CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & BẢO VỆ THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật & Bảo vệ Thông tin này quy định cách thức Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Quản lý Xanh (GMST JSC) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng, đối tác và người truy cập website.

Chính sách được áp dụng cho toàn bộ hoạt động liên quan đến website, dịch vụ, hợp đồng và các kênh liên hệ chính thức của công ty.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ

• Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện

• Nội dung trao đổi: yêu cầu tư vấn, báo giá, hợp tác, phản hồi dịch vụ

• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập website

Việc thu thập thông tin chỉ được thực hiện khi người dùng tự nguyện cung cấp hoặc đồng ý thông qua các biểu mẫu, email, điện thoại hoặc các hình thức liên hệ khác.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu

• Thực hiện hợp đồng, giao dịch và chăm sóc khách hàng

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, dự án hoặc chính sách (nếu có)

• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

GMST JSC cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ người cung cấp thông tin

• Phục vụ việc thực hiện hợp đồng với khách hàng, đối tác liên quan

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

• Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của công ty trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xóa, ẩn hoặc tiêu hủy theo quy trình bảo mật nội bộ.

6. Cam kết bảo mật thông tin

GMST JSC áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin, bao gồm:

• Quản lý quyền truy cập thông tin nội bộ

• Sử dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế truy cập trái phép

• Đào tạo nhân sự về trách nhiệm bảo mật thông tin

• Kiểm tra và cập nhật định kỳ hệ thống lưu trữ dữ liệu

Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn do yếu tố khách quan (thiên tai, tấn công mạng vượt khả năng kiểm soát), công ty sẽ chủ động thông báo và phối hợp xử lý nhằm giảm thiểu rủi ro.

7. Quyền của khách hàng và người dùng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin đã cung cấp

• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được GMST JSC tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

8. Liên kết website bên thứ ba

Website của GMST JSC có thể chứa liên kết đến các website khác. Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website bên thứ ba này. Người dùng cần tự tìm hiểu và chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết đó.

9. Thay đổi chính sách

GMST JSC có quyền thay đổi, cập nhật nội dung Chính sách Bảo mật & Bảo vệ Thông tin này nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUẢN LÝ XANH
Địa chỉ: 106 Nguyễn Thanh Tuyền, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: +84986895694